Khi đặt đồng phục, khách hàng thường nhìn thấy chiếc áo mẫu đầu tiên.
Mẫu đẹp, màu đẹp, form đẹp, logo đẹp thì rất dễ tạo cảm giác yên tâm.
Nhưng với người làm nghề lâu năm, Kim Vàng hiểu rằng chất lượng thật của một đơn hàng không bắt đầu từ chiếc áo mẫu.
Nó bắt đầu từ cây vải.
Từ cuộn chỉ.
Từ bo cổ.
Từ phản quang.
Từ khóa kéo.
Từ từng món nguyên phụ liệu được đưa vào xưởng.
Và quan trọng nhất là:
Những nguyên vật liệu đó có đúng với những gì đã báo cho khách hàng hay không.
Một người mua không làm nghề may mỗi ngày có thể không phân biệt ngay vải loại 1, loại 2 hay loại 3.
Nhưng người đi mua nguyên liệu thì biết rất rõ.
Biết cây vải đó mua ở đâu.
Biết hàng chính phẩm hay không.
Biết mức giá khác nhau thế nào.
Biết loại nào tốt hơn, loại nào rẻ hơn.
Vì vậy, quan điểm của Kim Vàng rất đơn giản:
Đã báo khách loại nào thì phải mua đúng loại đó và đưa đúng loại đó vào sản xuất.
Khách hàng không đứng bên bàn cắt không có nghĩa nhà sản xuất được quyền làm khác đi.
Đó là nơi chữ uy tín bắt đầu.


Kim Vàng kiểm tra cây vải, tem nhãn và thông tin nguyên liệu trước khi đưa vào sản xuất.
Một công ty có thể viết rất hay về chất lượng.
Có thể nói vải tốt.
Có thể nói hàng cao cấp.
Có thể đưa ra một báo giá rất hấp dẫn.
Nhưng với Kim Vàng, điều quan trọng hơn là:
Cây vải thực tế đưa vào sản xuất là cây vải nào?
Nguyên liệu có mới không?
Có còn tem nhãn không?
Có mã sản phẩm để đối chiếu không?
Nguồn mua ở đâu?
Có chứng từ đầu vào không?
Phụ liệu dùng cho đơn hàng có đúng như lúc báo giá không?
Những việc này khách hàng thường không thể đứng cạnh để kiểm tra từng ngày.
Vì vậy, càng là phần khách không nhìn thấy, người sản xuất càng phải làm đúng.
Đó là đạo đức nghề nghiệp.“Đây cũng là cách Kim Vàng xây dựng một công ty may đồng phục uy tín bằng những việc có thể kiểm chứng.”
Đây là điều Kim Vàng muốn người mua đồng phục hiểu thật rõ.
Trên thị trường có nhiều cấp nguyên liệu khác nhau.
Cùng một tên gọi nhưng chất lượng, định lượng, độ ổn định màu, bề mặt và giá mua có thể khác nhau.
Vải loại 1 có giá của loại 1.
Các cấp thấp hơn có mức giá khác.
Một báo giá rẻ chỉ thật sự rẻ khi hai bên đang báo cùng một tiêu chuẩn.
Nếu một bên báo chính phẩm còn một bên tính một cấp chất lượng khác thì thực tế đó không còn là hai báo giá cho cùng một sản phẩm.
Kim Vàng không chọn cách báo một loại để lấy đơn rồi thay đổi chất lượng phía sau.
Báo loại 1 thì mua loại 1. Đã thống nhất loại nào thì đưa đúng loại đó vào sản xuất.
Không nhập nhằng tên gọi.
Không lấy một tên vải chung để làm khách hàng hiểu rằng hai chất lượng khác nhau là giống nhau.


Mã vải, thành phần và thông số rõ ràng giúp khách biết chính xác mình đang được báo loại nguyên liệu nào.
Đây là một nguyên tắc Kim Vàng giữ rất rõ.
Nguyên vật liệu dùng cho đơn hàng phải là hàng mới.
Vải nhập về còn bao bọc, tem nhãn hoặc thông tin nhận diện phù hợp của nhà cung cấp.
Những nguyên phụ liệu có mã sản phẩm, ký hiệu lô, ngày sản xuất hoặc thời hạn sử dụng thì phải được kiểm tra trước khi đưa vào sử dụng.
Kim Vàng không lấy nguyên liệu tồn không phù hợp với tiêu chuẩn đã báo để thay cho hàng mới.
Càng không muốn sử dụng nguồn hàng trôi nổi, không rõ nguồn gốc chỉ để giảm một phần giá thành.
Hàng tồn không phải lúc nào cũng là hàng xấu.
Nhưng nếu khách hàng đã trả tiền cho hàng mới, đúng cấp chất lượng và đúng tiêu chuẩn, nhà sản xuất phải giao đúng thứ khách đã trả tiền.
Đó là hai câu chuyện hoàn toàn khác nhau.

Cây vải mới còn bao bọc, tem nhãn và dấu nhận diện trước khi đưa vào quá trình sản xuất.
Kim Vàng không muốn chỉ nói với khách:
“Vải bên em tốt lắm.”
Nếu nguyên liệu thật sự có nguồn gốc rõ ràng thì doanh nghiệp phải biết mình mua từ đâu và có cơ sở để đối chiếu.
Nguồn nguyên vật liệu của Kim Vàng được mua từ các doanh nghiệp, nhà cung cấp rõ ràng và có hóa đơn, phiếu giao hàng hoặc chứng từ đầu vào theo giao dịch thực tế.

Nguồn nguyên liệu có hóa đơn, chứng từ đầu vào để Kim Vàng có cơ sở kiểm tra và đối chiếu.
Đó có thể là:
mã sản phẩm;
mã màu;
thành phần;
định lượng;
khổ vải;
tiêu chuẩn kỹ thuật;
thông tin nhà sản xuất;
hoặc các thông tin lô hàng liên quan.
Kim Vàng lưu ý những chi tiết này vì nếu ngay từ đầu không phân biệt rõ nguyên liệu, đến lúc sản xuất rất dễ xảy ra chuyện cùng gọi một tên nhưng thực tế không cùng chất lượng.
Đây cũng là lý do Kim Vàng không thích cách nói mơ hồ:
“vải loại tốt”
“hàng cao cấp”
“vải xịn”
Khách hàng cần biết tốt là loại nào, mã nào và tiêu chuẩn gì.
Ngay cả vật liệu phản quang cũng có mã và thông số cụ thể, không chỉ gọi chung là “phản quang
Ngay cả vật liệu phản quang cũng có mã và thông số cụ thể, không chỉ gọi chung là “phản quang
Một chiếc áo không chỉ có vải.
Chất lượng thành phẩm còn phụ thuộc vào:
chỉ may;
bo cổ;
bo tay;
thun;
nút;
khóa;
keo;
phản quang;
mực in;
chỉ thêu;
và nhiều phụ liệu nhỏ khác.
Đây lại là phần khách hàng thường ít hỏi.
Nhưng người làm nghề biết rằng chỉ cần thay một số phụ liệu bằng cấp thấp hơn, giá thành đã có thể thay đổi.
Vì vậy Kim Vàng áp dụng một nguyên tắc cho toàn bộ đơn hàng:
Vải phải đúng thì phụ liệu cũng phải đúng.
Nguyên phụ liệu được ưu tiên dùng hàng mới, có bao bì, tem nhãn hoặc mã nhận diện phù hợp.
Không thể dùng vải tốt nhưng âm thầm hạ chất lượng phụ liệu.
Chỉ may còn tem nhãn và thông tin sản phẩm – phụ liệu cũng được kiểm soát như vải chính.
Mua vải mới chưa phải bước cuối cùng.
Trước khi đưa nguyên liệu vào sản xuất, Kim Vàng còn thực hiện bước kiểm tra thực tế phù hợp với từng loại vải.
Một trong những việc quan trọng là giặt thử hoặc xử lý độ ổn định màu.
Mục đích là phát hiện sớm nguy cơ vải ra màu hoặc phát sinh vấn đề khi tiếp xúc với nước.
Theo tiêu chí nội bộ Kim Vàng đang áp dụng, quá trình này hướng tới mức khoảng 97% không ra màu qua bước kiểm tra trước khi may.
Kim Vàng không nói 100%.
Bởi người làm nghề càng lâu càng hiểu rằng mỗi loại vải có đặc tính riêng và điều kiện sử dụng sau này cũng khác nhau.
Điều doanh nghiệp có trách nhiệm làm là:
kiểm tra trước;
phát hiện trước;
xử lý trước;
rồi mới đưa vào sản xuất.
Thà phát hiện vấn đề khi vải còn nằm trong khâu kiểm tra còn hơn để đến khi hàng đã giao, khách giặt chiếc áo đầu tiên mới thấy vấn đề.


Kim Vàng đã gặp những khách hàng tìm đến sau khi nhận một đơn hàng ở nơi khác trong tâm trạng rất thất vọng.
Mẫu ban đầu đẹp.
Chất vải đẹp.
Form ổn.
Nhưng đến khi nhận hàng số lượng lớn thì chất liệu, màu sắc, form hoặc độ hoàn thiện lại khác đáng kể.
Khi đó khách mới nhận ra một điều:
Chiếc áo mẫu họ duyệt và cả đơn hàng họ nhận không còn giống nhau.
Người chịu thiệt cuối cùng là người mua.
Mất tiền.
Mất thời gian.
Có thể trễ ngày phát đồng phục.
Trễ khai trương.
Trễ sự kiện.
Thậm chí phải làm lại đơn hàng.
Kim Vàng muốn người mua nhớ một câu:
Khách hàng không mua chiếc áo mẫu. Khách hàng mua cả đơn hàng phía sau chiếc áo mẫu đó.
Vì vậy, mẫu đối tại Kim Vàng phải là chuẩn sản xuất, không phải một chiếc áo được chăm chút thật đẹp chỉ để lấy đơn.
Vải đã duyệt phải được giữ.
Màu đã duyệt phải được đối chiếu.
Logo, form, phụ liệu và cách hoàn thiện phải được kiểm soát xuyên suốt quá trình sản xuất.
Màu và mã đã duyệt được dùng làm cơ sở đối chiếu trong quá trình triển khai hàng loạt.
may mẫu đối đồng phục
Khách hàng không thể đứng cạnh Kim Vàng cả ngày.
Không thể theo từng cây vải.
Không thể nhìn từng cuộn chỉ.
Không thể kiểm từng lần cắt.
Không thể đứng bên máy may suốt quá trình sản xuất.
Nhưng Kim Vàng thì có mặt ở đó.
Và đó chính là nơi chữ Tín phải phát huy giá trị.
Khách không nhìn thấy không có nghĩa nhà sản xuất được quyền đổi cây vải.
Khách không biết giá phụ liệu không có nghĩa được quyền hạ cấp.
Khách không rành loại 1, loại 2, loại 3 không có nghĩa được quyền nhập nhằng khái niệm.
Đã nhận tiền theo tiêu chuẩn nào thì phải làm đúng tiêu chuẩn đó.
Đó không chỉ là quy trình sản xuất.
Đó là đạo đức kinh doanh.
Đừng vội nhìn con số cuối cùng trên báo giá.
Hãy hỏi:
1. Vải chính xác tên gì và mã gì?
2. Hàng chính phẩm hay cấp chất lượng nào?
3. Thành phần, định lượng và khổ vải bao nhiêu?
4. Nguồn hàng từ nhà cung cấp nào?
5. Mẫu duyệt có được lưu làm chuẩn sản xuất không?
6. Chỉ, bo, nút, khóa, phản quang và phụ liệu sử dụng loại nào?
7. Khi cần có thể đối chiếu nguồn hàng hoặc chứng từ đầu vào không?
Chỉ khi hai báo giá sử dụng cùng tiêu chuẩn thì mới có thể kết luận bên nào đắt, bên nào rẻ.
Giá thấp chỉ có ý nghĩa khi chất lượng được giữ nguyên.
Cuối cùng, Kim Vàng không muốn biến chữ “uy tín” thành một khẩu hiệu.
Uy tín phải nhìn được bằng cách làm:
Nguyên liệu mới → dùng nguyên liệu mới.
Có tem nhãn → kiểm tra tem nhãn.
Có mã sản phẩm → đối chiếu đúng mã.
Báo loại 1 → làm đúng loại 1.
Nguồn hàng → có hóa đơn, chứng từ đầu vào.
Vải → kiểm tra và xử lý màu trước khi may.
Phụ liệu → đúng tiêu chuẩn đã thống nhất.
Mẫu khách duyệt → dùng làm chuẩn cho hàng sản xuất.
Và ngay cả khi khách hàng không đứng bên cạnh:
vẫn phải làm đúng như lúc khách đang nhìn.
Uy tín bắt đầu từ cây vải, nhưng phải được giữ cho đến chiếc áo cuối cùng giao cho khách.
Sau khi được kiểm tra và đạt yêu cầu, nguyên liệu mới được đưa vào quá trình sản xuất.
“Sau sản xuất, thành phẩm tiếp tục qua bước kiểm soát chất lượng đồng phục trước khi giao hàng.”
Nếu Quý doanh nghiệp đang chuẩn bị một đơn hàng đồng phục, Kim Vàng khuyến khích khách hàng hỏi thật kỹ về nguyên liệu.
Hãy xem mẫu.
Hãy hỏi mã.
Hãy hỏi cấp chất lượng.
Hãy hỏi nguồn hàng.
Hãy hỏi phụ liệu.
Hãy hỏi cách nhà sản xuất kiểm tra trước khi may.
Kim Vàng sẵn sàng trao đổi rõ những điều đó trước khi khách quyết định đặt hàng.
Bởi khi người mua hiểu rõ mình đang trả tiền cho điều gì, rủi ro của đơn hàng sẽ thấp hơn rất nhiều.
Với Kim Vàng, uy tín không nằm ở lời giới thiệu mà phải được chứng minh bằng việc làm: báo vải loại nào sử dụng đúng loại đó, mẫu đã duyệt phải được giữ đúng khi sản xuất, kiểm tra kỹ trước khi giao và có trách nhiệm đến cùng với sản phẩm. Đó là cách Kim Vàng xây dựng niềm tin của khách hàng khi lựa chọn một công ty may đồng phục uy tín suốt 15 năm qua.
CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY KIM VÀNG
Địa chỉ: 63 Nguyễn Chánh Sắt, Phường Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Điện thoại: (028) 3948 2599
Zalo/Viber: 0937 035 348
Email: info@kimvang.com.vn
Đơn hàng từ 200 sản phẩm trở lên:
Zalo/Viber: 0937 166 346
Email: kim@kimvang.com.vn
Kim Vàng trân trọng mời Quý khách đến trực tiếp xem mẫu vải, nguyên phụ liệu và trao đổi rõ tiêu chuẩn trước khi quyết định đặt hàng.
Tác giả bài viết: ad yêu nghề