500 bộ đồng phục đã may xong.
Nghe tới đây, nhiều người sẽ nghĩ đơn hàng gần như đã hoàn thành.
Nhưng với người trực tiếp phụ trách đồng phục cho doanh nghiệp, câu hỏi thật sự lại bắt đầu từ lúc này:
500 bộ có đủ đúng từng size không? Bộ nào đi với bộ nào? Hàng đã được kiểm chưa? Khi giao xuống doanh nghiệp, người nhận có phải mở từng thùng, từng túi để phân lại từ đầu hay không?
Một đơn hàng có thể đúng tổng số lượng nhưng vẫn sai đơn hàng.
Chỉ cần một size bị thiếu trong khi một size khác bị dư, cộng lại vẫn đủ 500 bộ. Nhưng đến lúc cấp phát, sẽ có nhân viên không có đúng size để mặc.
Đó là lý do tại Kim Vàng, may xong chưa phải là hết việc.
Với đơn hàng số lượng lớn, phần cuối gồm kiểm tra thành phẩm, phân size, kiểm đếm từng nhóm, đóng gói, ghi thông tin ngoài thùng và bàn giao phải được làm rõ ràng không kém gì những công đoạn trước đó
Đồng phục TB Việt được kiểm tra thực tế trước khi chuyển sang khâu phân size và đóng gói tại Kim Vàng.
Bởi khách hàng đã giao tiền và niềm tin cho Kim Vàng thì khi nhận hàng, điều họ cần không phải một đống sản phẩm đủ về con số.
Điều họ cần là một đơn hàng hoàn chỉnh, rõ ràng và có thể đưa vào sử dụng.

Đơn hàng TB Việt có tổng số lượng 500 bộ – thông tin sản phẩm phải được kiểm soát xuyên suốt từ thiết kế đến lúc đóng thùng.
Một chiếc áo riêng lẻ tương đối dễ kiểm.
Nhưng khi đơn hàng tăng lên vài trăm bộ, bài toán không còn nằm ở một chiếc áo nữa.
Có nhiều size. Có áo và quần. Có logo, phản quang, chi tiết phối, túi, nút và nhiều thông số kỹ thuật phải đúng. Quan trọng hơn, số lượng của từng nhóm phải khớp với thông tin khách hàng đã chốt.
Vì vậy, Kim Vàng không đợi đến lúc đóng thùng mới hỏi:
“Có đủ 500 bộ chưa?”
Câu hỏi phải cụ thể hơn:
“Từng size đã đủ chưa?”
Đây là khác biệt rất nhỏ về cách hỏi nhưng lại rất lớn về cách làm.
Ví dụ tổng hàng vẫn đủ 500 bộ nhưng size cần nhiều lại thiếu vài bộ, trong khi một size khác dư đúng số đó. Nếu chỉ kiểm tổng số, đơn hàng vẫn được báo là “đủ”.
Nhưng với người phụ trách cấp phát đồng phục, đơn hàng ấy chưa đúng.
Chính vì vậy, việc chốt size ngay từ đầu rất quan trọng. Doanh nghiệp có thể tham khảo thêm bài cách chọn size áo đồng phục công ty chuẩn, vừa người để hạn chế sai lệch ngay từ khâu đầu tiên.

Thành phẩm được tập hợp và kiểm tra trước khi chuyển sang phân size, kiểm số lượng và đóng gói.
Không nên hiểu đóng gói đơn giản là lấy sản phẩm từ chuyền may, gấp lại rồi bỏ vào túi.
Trước đó phải có một câu hỏi quan trọng hơn:
Sản phẩm này đã đủ điều kiện để giao cho khách chưa?
Với bộ đồng phục TB Việt, có nhiều chi tiết cần kiểm: màu phối, túi, nút, phản quang, logo, đường may, nhãn size, áo và quần đi cùng nhau.
Một lỗi nhỏ nếu phát hiện khi sản phẩm còn ở xưởng có thể xử lý ngay.
Nhưng cũng lỗi đó, nếu đã đóng thùng, vận chuyển tới khách hàng rồi mới phát hiện thì cả hai bên đều mất thêm thời gian.
Vì vậy Kim Vàng tách rất rõ hai việc:
QC là kiểm chất lượng sản phẩm.
Phân size và kiểm đếm là kiểm sự chính xác của đơn hàng.
Một bộ phải đạt về chất lượng trước, rồi mới được đưa sang bước phân loại và đóng gói.
Kim Vàng đã chia sẻ kỹ công đoạn này trong bài kiểm soát chất lượng đồng phục trước khi giao hàng.

Từng bộ đồng phục được nhận diện size rõ ràng trước khi đóng gói.
Đây là công đoạn nhìn qua tưởng đơn giản nhưng đơn hàng càng lớn càng dễ sai.
Kim Vàng phải vừa nhìn size, vừa đối chiếu nhóm hàng, vừa kiểm số lượng.
Không thể làm theo trí nhớ.
Không thể nghĩ rằng đã đủ tổng số là xong.
Và càng không nên để tới khi hàng giao tới khách, người nhận mới phát hiện một size nào đó không đủ.
Từng bộ sau khi được xác nhận đúng sẽ được gấp và đóng riêng. Size phải nhìn thấy rõ để người nhận không cần mở túi ra tìm nhãn áo.
Với 5 hay 10 bộ, mở từng túi có thể chỉ mất vài phút.
Nhưng với 300, 500 hay 1.000 bộ, đó trở thành cả một khối lượng công việc.
Kim Vàng muốn làm phần việc ấy từ trong xưởng, thay vì chuyển nó sang cho khách hàng.

Người phụ trách đồng phục thường không phải chỉ làm một việc.
Đó có thể là nhân sự, hành chính, thu mua hoặc quản lý bộ phận. Khi hàng về, họ còn rất nhiều công việc khác phải xử lý.
Vì vậy một nhà sản xuất làm kỹ không nên nghĩ:
“Hàng đủ rồi, khách tự chia cũng được.”
Nếu chỉ thêm một bước nhỏ ở xưởng có thể giúp khách tiết kiệm hàng giờ ở đầu nhận, Kim Vàng cho rằng bước đó đáng để làm.
Đây cũng là cách Kim Vàng nhìn về chữ tử tế trong nghề.
Không nhất thiết phải là điều gì thật lớn.
Đôi khi tử tế chỉ là nghĩ thêm một bước:
Khi khách mở thùng này ra, họ có dễ làm việc không?

Các bộ sau khi phân size và đóng túi được tập hợp theo nhóm trước khi đóng thùng.
Đóng thùng chắc chắn là cần thiết.
Nhưng một thùng được dán kín rất đẹp mà bên ngoài không có thông tin thì khi nhận hàng, khách vẫn phải mở ra mới biết bên trong có gì.
Đó chưa phải cách bàn giao thuận tiện.

Thông tin khách hàng, size và số lượng được thể hiện ngoài thùng để thuận tiện kiểm đếm khi bàn giao.
Tấm hình này không được dàn dựng để quảng cáo.
Đây đơn giản là cách một thùng hàng thực tế tại Kim Vàng được chuẩn bị.
Nhưng chính những hình ảnh như vậy lại nói rõ nhất cách một nhà sản xuất làm việc.
Người nhận nhìn vào thùng có cơ sở để biết đây là hàng của ai, nhóm size nào, số lượng bao nhiêu và cần đối chiếu với danh sách nào.
Một nét ghi trên thùng có thể rất bình thường.
Nhưng phía sau nó là tư duy:
Hàng phải rõ ràng trước khi rời xưởng.
Vì đến khi hàng đã lên xe, sự mơ hồ nào còn lại cũng có thể trở thành việc của khách hàng.
Một thùng hàng được phân loại tốt không thể cứu được một sản phẩm làm sai từ đầu.
Vì vậy khâu đóng gói chỉ là một mắt xích trong cả chuỗi kiểm soát.
Vải phải đúng loại đã thống nhất. Logo phải đúng. Form phải đúng. Size phải đúng. Sản phẩm phải được kiểm trước khi đóng gói.
Đến cuối cùng mới là phân loại và bàn giao.
Đó cũng là lý do Kim Vàng luôn nhấn mạnh nguyên tắc:
Đã báo khách loại nào thì làm đúng loại đó.
Không thể báo một loại nguyên liệu rồi sản xuất bằng loại khác, sau đó dùng khâu đóng gói đẹp để che đi phần bên trong.
Khách hàng muốn hiểu thêm cách Kim Vàng kiểm soát nguyên liệu có thể đọc bài uy tín bắt đầu từ cây vải – đã báo loại nào, làm đúng loại đó.

Đơn hàng lớn được chia thành từng kiện rõ ràng trước khi bàn giao.
Hãy đặt mình vào vị trí người phụ trách nhận hàng.
Xe tới.
Trước mặt là hàng chục thùng đồng phục.
Điều họ cần không phải nghe một câu:
“Bên em giao đủ rồi.”
Họ cần biết:
Thùng nào là nhóm hàng nào?
Size nào nằm trong đó?
Số lượng bao nhiêu?
Có thể kiểm nhanh được không?
Có thể chuyển tiếp cho nhân viên sử dụng hay phải dành cả buổi mở tất cả ra phân lại?
Đối với Kim Vàng, trả lời được những câu hỏi này cũng là một phần của công việc.
May xong là hoàn thành sản phẩm.
Kiểm đúng, chia đúng, đóng đúng và bàn giao rõ ràng mới là hoàn thành đơn hàng.
Đó là khác biệt mà khách hàng thường chỉ cảm nhận rất rõ vào đúng ngày nhận hàng.

Hàng được đóng từng bộ và nhận diện rõ giúp phía khách thuận tiện hơn khi kiểm và cấp phát.
Với những dự án lớn, khách hàng có thể cần chia theo size, phòng ban, chi nhánh hoặc từng đợt sử dụng.
Không có một cách đóng gói duy nhất phù hợp cho mọi doanh nghiệp.
Điều quan trọng là nhà sản xuất phải hiểu khách sẽ nhận và sử dụng đơn hàng thế nào, rồi thống nhất cách chia hàng ngay từ đầu.
Đặc biệt với những dự án có nhiều nhóm người mặc như bệnh viện, việc kiểm soát size, số lượng và từng nhóm bàn giao càng quan trọng.
Kim Vàng đã chia sẻ rõ hơn cách quản lý một dự án nhiều hạng mục trong bài đồng phục bệnh viện trọn gói – Kim Vàng làm chủ trọn dự án.


Các kiện hàng sau khi kiểm đếm, phân size và đóng gói được chuyển đi bàn giao.
Ngày giao hàng là lúc tất cả những việc đã làm trước đó cùng được kiểm chứng.
Không chỉ là hàng có tới nơi đúng hẹn hay không.
Mà còn là khi mở thùng ra, khách hàng có nhận đúng những gì hai bên đã thống nhất hay không.
Kim Vàng đã làm nghề đồng phục 15 năm.
Thời gian đủ dài để hiểu rằng uy tín không được tạo nên bởi một câu quảng cáo.
Uy tín được tạo nên từ rất nhiều việc nhỏ được làm đúng, lặp đi lặp lại qua từng đơn hàng.
Chọn đúng nguyên liệu.
May đúng mẫu.
Làm đúng logo.
Kiểm kỹ thành phẩm.
Không bỏ qua size.
Không xem nhẹ vài bộ thiếu hay dư.
Đóng hàng rõ ràng.
Và khi đã hẹn với khách điều gì thì cố gắng làm cho đúng điều đó.
Uy tín hơn vàng không phải để nói cho hay.
Đó là cách Kim Vàng muốn làm nghề.

Đồng phục TB Việt sau bàn giao được nhân sự sử dụng thực tế tại môi trường làm việc.
Đây là hình ảnh Kim Vàng trân trọng nhất trong cả câu chuyện.
Không phải bản thiết kế.
Không phải sản phẩm đang nằm đẹp trên bàn kiểm hàng.
Cũng không phải những thùng carton đã được đóng kín.
Mà là khi bộ đồng phục đã đến đúng nơi nó cần đến và được người lao động mặc vào làm việc.
Từ một bản thiết kế, 500 bộ đi qua nhiều công đoạn: nguyên liệu, kỹ thuật, sản xuất, logo, kiểm tra, size, đóng gói, giao hàng.
Cuối cùng chúng trở thành trang phục thật trên người sử dụng thật.
Và phản hồi tốt từ khách hàng sau khi nhận hàng là điều Kim Vàng xem trọng.
Bởi chất lượng không nên chỉ được nhà sản xuất tự nói về mình.
Sản phẩm sau khi giao và trải nghiệm của người sử dụng mới là câu trả lời rõ nhất.
Trước khi chạy hàng loạt, doanh nghiệp nên làm rõ ít nhất những nội dung sau với nhà sản xuất:
Những việc này càng rõ từ đầu thì lúc nhận hàng càng nhẹ nhàng.
Một nhà sản xuất có kinh nghiệm không chỉ hỏi:
“Anh chị cần bao nhiêu áo?”
Mà còn phải nghĩ tới:
“Ngày giao hàng, anh chị sẽ nhận và cấp phát số áo này như thế nào?”
15 năm làm đồng phục giúp Kim Vàng hiểu một điều:
Khách hàng không mua vài trăm chiếc áo chỉ để có quần áo mặc giống nhau.
Họ đang giao cho nhà sản xuất một phần hình ảnh doanh nghiệp, ngân sách của công ty, thời gian của bộ phận phụ trách và sự thoải mái của hàng trăm người sẽ sử dụng sản phẩm mỗi ngày.
Vì vậy Kim Vàng muốn những gì mình giao cho khách phải thật và chuẩn.
Đã thống nhất loại vải nào thì làm đúng loại đó.
Đã duyệt mẫu thế nào thì lấy đó làm chuẩn sản xuất.
Logo phải đúng nhận diện.
Size phải được kiểm.
Số lượng phải rõ.
Sản phẩm phải được QC.
Đóng gói phải thuận tiện cho người nhận.
Và nếu có vấn đề, trách nhiệm của nhà sản xuất là cùng khách hàng xử lý cho tới nơi.
Kim Vàng có thể không nói mình hoàn hảo.
Nhưng Kim Vàng chọn cách làm nghề đàng hoàng, có trách nhiệm và không xem nhẹ đồng tiền khách hàng đã giao cho mình.
Chúng tôi tin rằng một đơn hàng tốt không chỉ khiến khách hài lòng vào ngày nhận hàng.
Nó phải khiến khách cảm thấy:
“Lần sau cần đồng phục, mình có thể yên tâm quay lại chỗ này.”
Đó là điều Kim Vàng muốn giữ sau 15 năm làm nghề.
Người thật – việc thật – sản phẩm thật.
Uy tín hơn vàng.

Doanh nghiệp đang chuẩn bị đơn hàng số lượng lớn, nhiều size hoặc cần chia hàng rõ ràng trước khi cấp phát có thể trao đổi trực tiếp với Kim Vàng ngay từ giai đoạn lên kế hoạch.
Kim Vàng tư vấn từ lựa chọn nguyên liệu, thiết kế, mẫu, size, sản xuất, in thêu, QC đến đóng gói và bàn giao.
Khách hàng cũng được chào đón đến trực tiếp xưởng để xem nơi đồng phục của mình được làm ra như thế nào.
CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY KIM VÀNG
Địa chỉ: 63 Nguyễn Chánh Sắt, Phường Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
Hotline/Zalo: 0937 035 348
Điện thoại: (028) 3948 2599
Email: info@kimvang.com.vn
Website: dongphuckimvang.vn